Självbetjänade lösningar som effektiviserar och skapar tillväxt

Kiosken är enkel, och det går snabbt att genomföra ett köp

Vi har alla typer av kunder, så det är viktigt och en fördel att kioskerna är anpassade efter detta. Jag anser att en av våra servicefördelar är att kunna erbjuda presentkort. Vi har alltid haft det, och det har alltid fungerat med presentkort på Väla.

Automaterna är användarvänliga och lätta att underhålla

Hälsoetaten har använt terminaler från Convene i Oslo kommun sedan hösten 2015. Akutmottagningarna i Oslo kommun tar emot cirka 135 000 patienter per år. Automaterna är användarvänliga och enkla att underhålla, inklusive tömning, avstämning och byte av kvittorulle. Vi har hittills inte haft några driftstopp orsakade av terminalerna, utan endast på grund av externa faktorer.

Ett samarbete vi är mycket nöjda med

Vennesla Vårdcentral har i många år samarbetat med Convene för betalningslösningar. Detta är ett samarbete vi är mycket nöjda med. De flesta av våra patienter har inga problem att använda terminalen, och vi hjälper dem som behöver det. Vi var också mycket nöjda när betalningsmöjligheterna utökades med mobilbetalning.

Convene erbjuder även kontantbetalning i sina terminaler, vilket är en stor fördel eftersom kontanter fortfarande är ett giltigt betalningsmedel hos oss. Om det uppstår fel på terminalerna har vi erfarenhet av att tekniker snabbt är på plats för att lösa problemet.